Lời đầu tiên, Honda Việt Nam và Hệ Thống Head Dũng Tiến Cúc Vinh Xin kính chúc quý khách năm mới An Khang Thịnh Vượng và Phát Tài Phát Đạt. Năm 2016 là một năm rất đặc biệt của Honda Việt Nam cũng như Hệ Thống HEAD Dũng Tiến Cúc Vinh , đánh dấu 20 năm phát triển của Honda tại Việt Nam và Hệ Thống HEAD Dũng Tiến Cúc Vinh
nói ri êng . Nhân dịp kỷ niệm đặc biệt này, HVN trân trọng giới thiệu chương trình khuyến mại “Kỷ niệm 20 năm thành lập Honda Việt Nam” với nội dung cụ thể như sau:
A. Chi tiết chương trình.
1. Tên chương trình: “Kỷ niệm 20 năm thành lập Honda Việt Nam”
2. Thời gian khuyến mại:
Từ ngày 01/03/2016 đến hết ngày 31/03/2016 (căn cứ theo ngày ghi trên Hóa đơn bán lẻ tại Cửa hàng bán xe và Dịch vụ do Honda Ủy nhiệm (HEAD)
3. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại:
Tại các Cửa Hàng Bán Xe và Dịch Vụ do Honda Ủy Nhiệm (HEAD) trên toàn quốc.
4. Hình thức khuyến mại:
Thẻ cào may mắn và quay số trúng thưởng.
– Khách hàng mua xe máy và/hoặc ô tô Honda mới tại các HEAD trên toàn quốc trong thời gian khuyến mại sẽ nhận được 01 Thẻ cào may mắn/ xe để có cơ hội trúng ngay 01 trong 20.000 mũ bảo hiểm Honda phiên bản đặc biệt kỷ niệm 20 năm.
– Sau đó, khách hàng điền đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân vào mặt sau của thẻ cào để tham gia quay số trúng thưởng. HEAD sẽ giữ lại các thẻ cào đã được khách hàng sử dụng. Mã số và thông tin khách hàng trên thẻ cào sẽ được HEAD tập hợp và gửi về Honda Việt Nam. Tất các mã số thẻ cào hợp lệ (điền đầy đủ thông tin trên thẻ) sẽ được tham gia quay số trúng 1 trong 60 Phiếu quà tặng sử dụng dịch vụ tại HEAD/Đại lý Ô tô Honda, mỗi phiếu có giá trị 5 triệu đồng. 60 Phiếu quà tặng đươc chia thành 3 khu vực Bắc, Trung, Nam; mỗi khu vực 20 Phiếu quà tặng. (Miền Bắc tính từ tỉnh Hà Giang đến tỉnh Thanh Hóa, miền Trung tính từ tỉnh Nghệ An đến tỉnh Bình Thuận và khu vực Tây Nguyên, miền Nam gồm các tỉnh còn lại).
– Một khách hàng có thể nhận nhiều thẻ cào may mắn tương ứng với số lượng xe đã mua và có thể trúng đồng thời mũ bảo hiểm và Phiếu quà tặng sử dụng dịch vụ.
Điều kiện sử dụng Phiếu quà tặng:
Thời gian sử dụng phiếu: Từ ngày 01/05/2016 đến 31/12/2016
Hình thức sử dụng: Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ chăm sóc và bảo dưỡng xe ô tô, xe máy Honda hoặc khấu trừ vào chi phí mua phụ tùng và/hoặc lần mua xe tiếp theo tại HEAD trên cả nước.
Cách thức sử dụng Phiếu quà tặng:
Mỗi khách hàng trúng thưởng sẽ nhận được 18 phiếu rời (04 phiếu 100.000 VNĐ, 08 phiếu 200.000 VNĐ, 06 phiếu 500.000 VNĐ) và được sử dụng tối đa theo giá trị ghi trên phiếu cho các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và/hoặc khấu trừ vào tiền mua phụ tùng và/hoặc lần mua xe tiếp theo.
Mỗi phiếu sẽ có 2 liên giống nhau, đã được HVN in đầy đủ thông tin của khách hàng trúng thưởng và có đóng dấu xác nhận của HVN. Sau khi khách hàng sử dụng phiếu, HEAD hướng dẫn khách hàng kí xác nhận, trưởng bộ phận quản lý dịch vụ tại HEAD xác nhận và đóng dấu tròn trên cả 2 liên của phiếu.
Sau đó HEAD giữ lại 01 liên và gửi lại khách hàng liên còn lại. 02 liên này sẽ được sử dụng để đối chiếu nếu khách hàng có khiếu nại. Mỗi phiếu sẽ chỉ được sử dụng 1 lần và không được quy đổi thành tiền mặt. Trong trường hợp khách hàng sử dụng giá trị dịch vụ thấp hơn giá trị ghi trên phiếu thì vẫn tính là đã sử dụng hết giá trị của phiếu đó và không được trả lại tiền thừa.
Phiếu quà tặng có thể áp dụng cho các cá nhân khác nhau. Khách hàng mang theo giấy tờ xác nhận thông tin cá nhân (chỉ chấp nhận giấy tờ là Chứng minh thư nhân dân hoặc Sổ hộ khẩu).
Phiếu quà tặng chỉ áp dụng tại các HEAD cho các sản phẩm, dịch vụ do Honda Việt Nam cung cấp.
5. Hàng hóa khuyến mại:
Các kiểu xe máy của Honda Việt Nam, bao gồm:
– Wave RSX
– WAVE α
– SH mode
– Wave RSX FI
– PCX
– LEAD
– Blade
– MSX
– Future
– Dream
– Air Blade
– SH 125
– Vision
6. Đối tượng của chương trình khuyến mại:
Tất cả khách hàng đáp ứng các điều kiện sau:
– Mua xe máy và ô tô của Honda Việt Nam trong thời gian thực hiện chương trình khuyến mại.
– Mua xe tại các HEAD trên toàn quốc.
– Xuất trình đầy đủ và đúng hạn các hồ sơ cho HEAD theo yêu cầu, với thông tin trên các hồ sơ phải trùng khớp nhau.
Trị giá/ Phần quà :
– Mũ bảo hiểm Honda phiên bản đặc biệt: 20.000 chiếc
– Phiếu quà tặng (5 triệu đồng/phiếu): 60 phiếu
8. Nội dung chi tiết của chương trình khuyến mại (cách thức tham gia):
8.1. Cách thực hiện:
Khách hàng khi mua xe của Honda Việt Nam tại các HEAD trong thời hạn của chương trình thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Nhận thẻ cào may mắn.
HEAD tặng thẻ cào cho tất cả khách hàng mua xe trong thời hạn của chương trình và hướng dẫn khách hàng điền đầy đủ thông tin trên thẻ cào
Hình ảnh thẻ cào trúng thưởng
Mặt trước Mặt sau
Bước 2: Xác nhận khách hàng may mắn
Khách hàng cào lớp phủ bạc trên thẻ cào để xem kết quả. Nếu có dòng chữ “Chúc mừng bạn đã trúng 01 mũ bảo hiểm Honda” là khách hàng trúng thưởng mũ bảo hiểm.
Khách hàng trúng thưởng cần xuất trình:
– Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Sổ hộ khẩu (SHK) (trùng khớp với thông tin trên hóa đơn). HEAD kiểm tra bản gốc của một trong hai loại giấy tờ này, chụp/scan để lưu hồ sơ khách hàng.
– Thẻ cào còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, cạo sửa.
– Trường hợp khách hàng yêu cầu xuất hóa đơn theo địa chỉ khác với địa chỉ CMND/SHK (khách hàng quân nhân…) thì phải có giấy tờ chứng minh thích hợp (thẻ , thẻ ngành….) và thông tin trên các giấy tờ phải khớp nhau.
Bước 3: HEAD phát quà tặng mũ bảo hiểm cho khách hàng may mắn và điền đầy đủ, chính xác ngày mua xe, họ tên, số CMND hoặc Hộ khẩu, địa chỉ liên hệ, số điện thoại, thông tin xe đã mua trên “Danh sách khách hàng nhận mũ bảo hiểm” và hướng dẫn Khách hàng cần ký tên vào cột “Ký nhận mũ bảo hiểm”.
Bước 4: Điền thông tin cá nhân để tham gia quay số trúng thưởng
Khách hàng điền các thông tin cá nhân theo yêu cầu vào mặt sau của thẻ cào (Họ và tên, Ngày sinh, Địa chỉ, Số CMTND, Số khung,…). HEAD/Đại lý Ô tô sẽ giữ lại thẻ cào khi khách hàng đã cào xong và điền đầy đủ thông tin.
Bước 5: Quay số trúng thưởng Phiếu quà tặng
HEAD gửi file mềm tới HVN 1 tuần/lần “Danh sách khách hàng sử dụng thẻ cào” và “Danh sách khách hàng nhận mũ bảo hiểm” về địa chỉ email: 20namhondavietnam@gmail.com
HVN sẽ tập hợp và cập nhật thông tin khách hàng trúng mũ bảo hiểm hàng tuần trên website chương trình: http://honda.com.vn/20nam.
Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, dựa trên dữ liệu tổng hợp về “Danh sách khách hàng sử dụng thẻ cào”, Công ty Honda Việt Nam sẽ tiến hành quay số trúng thưởng Phiếu quà tặng.
8.2. Lễ quay số trúng thưởng và thông báo kết quả
– Địa điểm tổ chức (dự kiến): Văn phòng Đại diện Công ty Honda Việt Nam
Tầng 7, Tòa nhà Viet Tower
Số 1 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
– Thời gian dự kiến quay số: ngày 20/04/2016
– Số lượng giải thưởng: 60 Phiếu quà tặng sử dụng dịch vụ chăm sóc xe
– Điều kiện khách hàng:
+ Mua xe trong thời gian 01/03/2016 đến 31/03/2016 (căn cứ theo hóa đơn xuất từ ngày 01/03/2016 đến 31/3/2016)
+ Đã đăng ký thông tin đầy đủ và chính xác trên thẻ cào
– Thời gian dự kiến thông báo kết quả: ngày 28/04/2016
– Quy cách xác định trúng thưởng: người trúng thưởng sẽ được lựa chọn ngẫu nhiên bằng quay số trúng thưởng.
– Khách mời trong Lễ quay số trúng thưởng: Buổi quay số trúng thưởng sẽ có sự tham dự đại diện của cơ quan quản lý nhà nước về thương mại (Đại diện Cục Xúc Tiến Thương Mại tại Hà Nội, Đại diện Sở Công Thương Hà Nội), Đại diện cơ quan truyền thông, Đại diện Hội Bảo Vệ Người Tiêu Dùng tại Hà Nội, Đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại và đại diện Công ty Honda Việt Nam.
– Thông báo kết quả: Sau khi có kết quả quay số, Công ty Honda Việt Nam sẽ gửi “Phiếu quà tặng” cho khách hàng trúng thưởng thông qua đường bưu điện. Thông tin chi tiết về việc trao thưởng như thời gian, địa điểm, thủ tục giấy tờ,… sẽ được Công ty Honda Việt Nam thông báo cho khách hàng trúng thưởng bằng điện thoại hoặc thư thông báo sau.
– Chứng từ cần thiết khi nhận thưởng:
Thư mời nhận thưởng: Bản gốc.
Chứng minh nhân dân hoặc SHK: Bản gốc và bản sao (mặt trước và mặt sau, có công chứng) của người trúng thưởng. Thông tin trên CMND/ SHK phải khớp với thông tin ghi trên thẻ cào.
– Giải thưởng sẽ không được trao, nếu :
Khách hàng không thuộc đối tượng của chương trình, ví dụ:
o Xe không phải do Honda Việt Nam sản xuất hoặc phân phối chính thức, hoặc
o Xe do Honda Việt Nam sản xuất nhưng được mua tại cửa hàng ngoài hệ thống HEAD/Đại lý Ô tô Honda (Tên cửa hàng bán xe ghi trên hóa đơn không thuộc danh sách HEAD
o Xe được mua ngoài thời hạn của chương trình, hoặc
o v.v.
Khách hàng không xuất trình đầy đủ các chứng từ cần thiết, hoặc
Có sự khác nhau giữa thông tin ghi trên các chứng từ cần thiết khi nhận thưởng, hoặc
Người trúng thưởng không đến nhận giải trong vòng 30 ngày sau ngày Công ty Honda Việt Nam gửi thư thông báo đến khách hàng trúng thưởng.
– Khiếu nại và giải quyết khiếu nại:
Honda Việt Nam có quyền quyết định cuối cùng trong việc xét duyệt các trường hợp nhận quà và thực hiện các thủ tục trao thưởng;
Thời hạn cuối cùng Honda nhận giải quyết khiếu nại của khách hàng về thủ tục trao thưởng không muộn hơn 30/06/2016.
